Pour pouvoir recevoir les chaînes ONTV sur votre téléviseur, il est nécessaire de demander à votre fournisseur de réseau câblé ou satellite de syntoniser nos chaînes. Que dois-je faire si j’ai besoin d’assistance technique? Combien de temps faut-il pour passer d’un forfait à l’autre? Vous pouvez également configurer vous-même votre téléviseur à l’aide de la carte CI fournie par le fournisseur de services. Nous faisons de notre mieux pour traiter votre demande dans les 15 minutes.
Si vous rencontrez un problème pour regarder nos programmes ou écouter les émissions audio, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle. Comment puis-je faire syntoniser mon téléviseur sur vos chaînes? Cependant, le changement de forfait prend généralement un peu plus de temps. Nous répondrons à vos questions, vous assisterons et résoudrons le problème. Bien que le service lui-même ne soit pas illégal, certains des contenus auxquels il donne accès peuvent l’être.
Il convient de noter qu’Atlas Pro ONTV opère dans une zone un peu grise en matière de légalité. Les utilisateurs doivent être conscients des lois sur les droits d’auteur dans leur région et utiliser le service de manière responsable. Numéro de téléphone. Adresse postale pour la facturation. Quand vais-je recevoir mon équipement? Nom de l’entreprise et numéro d’enregistrement pour les entreprises / ABN.
Quels sont les documents requis pour demander les services ViaSat? Lorsque vous effectuez le paiement initial, nous organiserons l’expédition de l’équipement et des accessoires pour vous. L’équipement est susceptible de vous parvenir dans un délai de deux semaines. Veuillez remplir le formulaire ‘Contactez-nous’ et nous fournir les détails suivants: Une preuve d’identité valide telle que permis de conduire, passeport, acte de naissance, etc.
Après cela, toutes vos données, y compris le contenu de votre bibliothèque, le contenu téléchargé et l’historique de visionnage seront supprimés de nos serveurs. Ce processus est automatique, alors n’attendez pas la dernière minute pour retélécharger votre contenu avant d’annuler! Qu’advient-il de mes données lorsque j’annule mon adhésion? Une fois que vous annulez, votre abonnement est résilié et votre adhésion payante expirera à la fin de votre période de facturation en cours.
Combien de temps faut-il pour installer Atlas Pro ONTV? Si vous recherchez un forfait illimité, nous vous recommandons Spark Broadband. Malheureusement, Atlas Pro ONTV n’a pas de forfaits de données Internet illimités. Bien que tous leurs plans soient excellents et que tous les plans comportent des téléchargements illimités, www.atlaspro-fr.com le manque d’Internet illimité peut être un point d’achoppement pour certains clients. Tous leurs plans sont plafonnés à 150 Go, 250 Go, 500 Go ou 1 To.
Qui puis-je contacter? Pour toute autre question, veuillez contacter notre Centre de Support Client par e-mail.
